Résolution de litige

1. Résolution des litiges en ligne

La Commission européenne fournit une plate-forme pour la résolution des litiges en ligne, disponible sous le lien suivant :

http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

Cette plate-forme a pour but de donner aux consommateurs la possibilité de régler les litiges découlant du contrat en ligne.

Notre adresse e-mail est fr@fksde.com.

2. Participation à une procédure de résolution de litige

Nous ne participons pas à une procédure de résolution de litige devant un conseil d'arbitrage des consommateurs reconnu.